Ini Penyebab Jaringan Telkomsel di Kalteng Lemot

  • Whatsapp

ANALISAPUBLIK.COM | Palangka Raya – Keresahan para orang tua yang anaknya harus mengikuti ujian sekolah melalui online dan menggunakan jaringan internet yang saat ini sedang lemot atau down terjawab sudah.

Melalui General Manager Network Operation dan Quality Management Telkomsel Regional Kalimantan, Rahmad Putra Jaya mengakui bahwa memang ada gangguan.

“Selasa hari ini, terjadi penurunan kualitas layanan jaringan Telkomsel yang disebabkan oleh gangguan berupa FO Backbone ruas ke arah Banjarmasin di Pulang Pisau terputus, sehingga berdampak pada layanan Telkom Group di beberapa daerah di wilayah Kalteng,” jelas Rahmad, Selasa (9/6/2020).

Pihaknya juga meminta maaf atas ketidaknyamanan pelanggan Telkomsel selama ini.

Ditambahkan Rahmad, tim telah melakukan perbaikan di lokasi terputusnya FO Backbone sehingga diharapkan layanan dapat kembali berjalan lancar.

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucapnya.

Rahmad juga mengungkapkan belum bisa memastikan sampai kapan pembenahan itu, namun tim masih progress recovery di lokasi.

“Insya Allah diupayakan secepatnya ya mas,” pungkas Rahmad.

(Sugian)


Loading...

Pos terkait

Loading...